Política de privacidade

Quem somos

O HostFoto é um aplicativo para anfitriões de aluguel por temporada registrarem o inventário e o estado dos seus imóveis com fotos, organizarem a equipe de limpeza e enviarem o guia do hóspede. Dúvidas sobre privacidade: comcontactglobal@gmail.com.

O que coletamos

Conta: seu e-mail, o nome que você informar e a sua tag (@), se criar uma. Imóveis e vistorias: nomes dos imóveis e cômodos, itens e preços, fotos, observações, nomes de hóspedes e códigos de reserva que você digitar, leituras de medidores, data e hora de cada foto. Local da vistoria: quando você abre e fecha uma vistoria, o app grava a localização aproximada daquele momento, como prova de que a vistoria foi feita no imóvel. Só com a sua permissão no celular. Mensagens: o que você escreve no chat do app e nos chamados de suporte. Guia do hóspede: Wi-Fi, código da porta e demais instruções que você cadastrar para enviar ao hóspede. Não coletamos seus contatos, não rastreamos você entre apps e não usamos dados para publicidade.

Cadastro de quem faz limpeza

Quem se cadastra para fazer faxinas informa nome, foto, data de nascimento, sexo, endereço, número do documento (CPF no Brasil), serviços e, se quiser, um vídeo de apresentação, comprovante de residência e certidão de antecedentes criminais. O perfil público mostra só o primeiro nome, foto, bairro, serviços, vídeo, estrelas e os selos, e só com autorização. O anfitrião vê "maior de 18 anos", nunca a data de nascimento, e não pode filtrar por sexo. Nome completo, endereço, documento e comprovante aparecem só para o anfitrião que contratar a pessoa, e só com a autorização dela. A certidão também, com uma autorização separada. Se ela quiser, o app guarda um ponto aproximado da casa dela (cerca de 100 metros), só para calcular a distância até as vagas. Ninguém vê esse ponto; o anfitrião vê apenas "a X km". A certidão é lida pela Anthropic (Claude) para conferir nome, CPF e "nada consta"; quando houver dúvida, a equipe do HostFoto confere. As autorizações podem ser retiradas a qualquer momento em Meu cadastro.

Face ID e digital

Se você ligar "Abrir com Face ID", a verificação é feita pelo próprio celular. O HostFoto nunca recebe nem guarda seu rosto ou sua digital.

Para que usamos

Somente para o funcionamento do aplicativo: guardar seus imóveis e vistorias, comparar fotos, montar listas de compras e consertos, gerar relatórios, entregar mensagens, responder o suporte e mostrar o guia ao hóspede. Não vendemos seus dados.

Inteligência artificial

Quando o app conta itens ou compara fotos, as fotos daquele local são enviadas à Anthropic (Claude), que devolve a análise. No suporte, suas mensagens do chamado também são enviadas à Anthropic para gerar a resposta. Pelos termos comerciais da Anthropic, esses dados não são usados para treinar modelos.

Onde os dados ficam

Em servidores da Supabase, com acesso restrito ao dono da conta e às pessoas que ele convidar para a equipe. As fotos são privadas e só abrem com links temporários. O guia do hóspede só abre com o link enviado pelo anfitrião, e o anfitrião pode trocar esse link a qualquer momento.

Pagamentos

A assinatura é cobrada pela App Store ou pelo Google Play. Usamos o RevenueCat para saber se a assinatura está ativa. Não recebemos os dados do seu cartão.

Equipe

Se você convidar alguém para a equipe, essa pessoa verá os imóveis que você liberar e poderá fotografar, conferir itens e conversar com você pelo chat. Você pode remover o acesso a qualquer momento. Outras pessoas do app só encontram você pela sua tag (@), se você criar uma.

Seus direitos (LGPD e GDPR)

Você pode ver, corrigir e apagar seus dados no próprio aplicativo. Em Ajustes, "Excluir minha conta" apaga sua conta, seus imóveis, vistorias, fotos e mensagens de forma definitiva. Para outros pedidos, escreva para comcontactglobal@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Hóspedes

Os nomes de hóspedes e códigos de reserva são digitados pelo anfitrião ou vêm do calendário da plataforma, e são usados só para a gestão da estadia. Na página do hóspede, o que ele envia (mensagens, pedidos, fotos da chegada, a resposta sobre a limpeza e a pesquisa de saída) vai só para o anfitrião daquele imóvel. As perguntas digitadas na busca são respondidas pela Anthropic (Claude) usando o guia do imóvel. O link da estadia para de funcionar 2 dias depois do check-out.

Crianças

O HostFoto é feito para adultos que administram imóveis e não se destina a menores de 18 anos.

Alterações

Se esta política mudar, avisaremos no aplicativo. Última atualização: 8 de novembro de 2026 (cadastro de quem faz limpeza).